Términos del servicio

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso del sitio agenciashopservices.com y la contratación de servicios con Shop Services LLC («Shop Services», «nosotros»). Al usar el sitio o contratar nuestros servicios, aceptas estos términos.

1. Servicios

Ofrecemos desarrollo web, campañas de publicidad digital (Meta Ads y Google Ads), branding, gestión de redes sociales, SEO y automatización con inteligencia artificial (por ejemplo, chatbots y flujos de seguimiento). El alcance, los entregables, los plazos y los precios de cada proyecto se acuerdan por escrito en una propuesta, cotización o contrato. Si algo no está cubierto allí, aplican estos términos.

2. Sin garantía de resultados

Trabajamos para mejorar tus resultados, pero no garantizamos un número de ventas, clientes potenciales, posicionamiento ni retorno de inversión, porque dependen de factores del mercado, de tu oferta y de las plataformas publicitarias. Las cifras, casos y testimonios mostrados en el sitio son ilustrativos y no prometen resultados equivalentes.

3. Responsabilidades del cliente

• Darnos información veraz, accesos y materiales a tiempo, y responder a las aprobaciones que se requieran.
• Contar con los derechos sobre los textos, imágenes, marcas y datos que nos entregues.
• Cumplir las leyes aplicables y las políticas de las plataformas que uses (Meta, Google, WhatsApp, entre otras), incluida la obtención del consentimiento de las personas a quienes se les envíen mensajes.
• Pagar directamente a las plataformas la inversión publicitaria, salvo que se acuerde otra cosa por escrito. Esa inversión no está incluida en nuestros honorarios.

4. Pagos

Los honorarios, las fechas y la forma de pago se indican en la propuesta. Los anticipos no son reembolsables una vez iniciado el trabajo, salvo pacto distinto por escrito. Los pagos atrasados pueden causar la suspensión del servicio hasta regularizarlos.

5. Propiedad intelectual

Una vez pagado el total del proyecto, el cliente es titular de los entregables finales creados para él. Shop Services conserva la titularidad de sus herramientas, plantillas, código y métodos preexistentes y otorga al cliente una licencia para usarlos como parte del entregable. Salvo acuerdo de confidencialidad, podemos mostrar el trabajo realizado en nuestro portafolio.

6. Plataformas y herramientas de terceros

Parte de nuestro trabajo depende de plataformas de terceros (Meta, Google, WhatsApp, Cloudflare, proveedores de inteligencia artificial, entre otros). Estas pueden cambiar sus reglas, precios o funciones, o suspender cuentas, y no somos responsables por esas decisiones ni por interrupciones de sus servicios.

7. Inteligencia artificial

Los contenidos y automatizaciones generados con inteligencia artificial pueden contener errores. El cliente debe revisarlos antes de publicarlos o ponerlos en producción y es responsable de su uso.

8. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a no divulgar la información confidencial de la otra que reciban con motivo del servicio, salvo que la ley lo exija.

9. Uso del sitio

No puedes usar el sitio para actividades ilegales, intentar vulnerar su seguridad, enviar contenido malicioso ni afectar su funcionamiento. El contenido del sitio (textos, diseños, marca y código) pertenece a Shop Services y no puede copiarse sin autorización.

10. Limitación de responsabilidad

El sitio y los servicios se ofrecen «tal cual». En la medida que la ley lo permita, Shop Services no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos u oportunidades, y su responsabilidad total frente al cliente no excederá lo que este haya pagado por el servicio en los tres meses anteriores al reclamo.

11. Indemnización

El cliente se compromete a mantener indemne a Shop Services frente a reclamos de terceros derivados de los materiales que nos entregue o de su uso indebido de los entregables.

12. Suspensión y terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el servicio con un aviso escrito de 15 días. El cliente pagará el trabajo ya realizado hasta esa fecha. Podemos suspender o terminar el servicio de inmediato si hay incumplimiento grave, falta de pago o uso ilegal.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de ese estado, sin perjuicio de que las partes intenten primero resolverla de buena fe.

14. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará siempre en esta página con su fecha de actualización. Los proyectos en curso se rigen por lo acordado en su propuesta.